Currículo · na prática
Como pôr números no currículo quando o seu trabalho não tem métrica?
Todo trabalho tem pelo menos um destes cinco números: volume, tempo, dinheiro, frequência ou escala. Escreva cada experiência como verbo + o quê + quanto e, se não souber o número exato, use uma faixa honesta.
Quem lê o currículo procura o que você entregou, e não a descrição do cargo. “Responsável pelo contas a pagar” repete o anúncio da vaga; um número mostra o tamanho do que você fazia.
A fórmula: verbo + o quê + quanto
- Verbo de ação Organizei, reduzi, atendi, implantei, treinei. Não “responsável por”.
- O quê O processo, o cliente, o projeto, a equipe.
- Quanto Volume, tempo, dinheiro, frequência ou gente.
Responsável pelo contas a pagar.
Organizei o contas a pagar de 120 fornecedores e zerei os atrasos em 3 meses.
Cinco números que todo trabalho tem
- Volume Atendimentos, pedidos, pacientes, alunos, contratos: por dia ou por mês.
- Tempo O prazo que você encurtou, as horas que poupou.
- Dinheiro Quanto vendeu, economizou ou recuperou.
- Frequência Todo dia, toda semana, por turno, por plantão.
- Escala Quantas pessoas, lojas, unidades ou turmas você cobria.
Antes e depois, em seis áreas
| Antes | Depois |
|---|---|
| Atendia telefone e agendava reuniões | Agenda de 4 diretores, cerca de 30 compromissos por semana |
| Vendedora de loja | Vendas de R$ 80 mil por mês em média; 2º lugar da loja no ano |
| Técnica de enfermagem na UTI | 6 leitos de UTI por plantão de 12 horas |
| Professora de matemática | 5 turmas do 9º ano, cerca de 150 alunos |
| Conferente | Cerca de 400 volumes conferidos por turno, com erro abaixo de 1% |
| Atendente de SAC | 60 chamados por dia; 8 em cada 10 resolvidos no primeiro contato |
Não sabe o número exato?
- Use uma faixa honesta. “Cerca de”, “mais de”, “em média”.
- Conte o que dá para contar. Pessoas, turnos, unidades, clientes, documentos.
- Nunca invente. Todo número do currículo volta como pergunta na entrevista.
- Um ou dois por experiência. Já muda a leitura do currículo inteiro.